Halloween ya tiene suficientes sustos de mentira. Un escalón suelto en el porche, un enchufe sobrecargado o una mascota que se cuela por una puerta abierta no deberían ser uno de ellos.
Octubre trae consigo algunos cambios en casa. Es posible que haya más visitantes subiendo por el camino de entrada al anochecer. Aparecen decoraciones y alargadores en el exterior. Los calefactores y las chimeneas vuelven a utilizarse tras meses guardados.
Una rápida revisión de seguridad antes de Halloween puede ayudar a proteger a las personas y mascotas que viven en tu casa, así como a todos los que llamen a la puerta.
Prepara el camino de entrada, el porche y la decoración
Empieza en la acera y camina hacia la puerta de tu casa como si fuera la primera vez que la visitas.
¿Se ven bien los escalones? ¿Te da la sensación de que el pasamanos es seguro? ¿Se daría cuenta un niño que lleve mascarilla de la presencia de una manguera, un cable o un trozo de acera irregular?
Antes de que lleguen los niños a pedir caramelos:
- Retira las hojas mojadas, las ramas, los juguetes y las mangueras de las zonas por donde se camina.
- Fija bien las alfombras y los felpudos que estén sueltos.
- Comprueba que los escalones no tengan grietas, tablas sueltas ni superficies irregulares.
- Mantén despejadas las rampas y las vías de acceso.
- Enciende las luces del porche y de los caminos antes de que anochezca.
- Retira los cables, las calabazas y los adornos de las zonas de paso.
La decoración debe crear ambiente sin bloquear puertas, ventanas, pasillos u otras salidas. Las velas a pilas o las barritas luminosas son una opción más segura para las calabazas de Halloween que las llamas abiertas.
Mantén el papel, la tela, las plantas secas y las telarañas artificiales alejadas de chimeneas, calefactores, bombillas y zonas de cocina. Comprueba que las luces decorativas no tengan enchufes dañados ni cables al descubierto, y usa cables aptos para exteriores cuando estén fuera.
Ten cuidado con dónde cargas los dispositivos
Los móviles no son los únicos dispositivos que funcionan con baterías de iones de litio. Los cargadores portátiles, los juguetes, las herramientas, los patinetes y las bicicletas eléctricas también suelen usarlas.
- Usa el cargador específico para el dispositivo.
- Carga los dispositivos sobre una superficie dura y estable, en lugar de en la cama, el sofá o un sillón tapizado.
- Mantén los dispositivos más grandes lejos de las puertas y los pasillos para que no bloqueen una salida.
- Deja de usar una batería si se hincha, tiene fugas, se calienta más de lo normal, huele raro o hace ruidos como chasquidos o silbidos.
- Desenchufa los dispositivos una vez que estén cargados.
- Lleva las baterías dañadas o usadas a un punto de reciclaje autorizado en lugar de tirarlas a la basura doméstica.
Revisa los aparatos de calefacción y las alarmas
Antes de que llegue la primera noche fría, vuelve a poner en marcha los aparatos de calefacción:
- Revisa las calderas, las chimeneas, los hogares y los calefactores, y programa el mantenimiento recomendado.
- Mantén los calefactores portátiles a al menos tres pies de distancia de cortinas, ropa de cama, muebles, papel y adornos de temporada.
- Coloca los calefactores portátiles sobre una superficie plana, enchúfalos directamente a una toma de corriente y apágalos antes de salir de la habitación o irte a dormir.
- Asegúrate de que las chimeneas y los conductos de ventilación estén despejados, usa una pantalla resistente para la chimenea y mantén los muebles alejados del calor.
- Nunca uses el horno ni los fogones para calentar la casa.
- Comprueba que funcionen bien los detectores de humo y de monóxido de carbono. Los detectores de humo deben instalarse dentro de los dormitorios, fuera de las zonas donde se duerme y en cada planta de la casa. Los detectores de monóxido de carbono deben colocarse en cada planta y cerca de las zonas donde se duerme.
Si hay una emergencia en casa, todos los que vivís ahí debéis saber cómo salir, dónde quedaros fuera y quién ayudará a los niños o a cualquier otra persona que pueda necesitar ayuda. Una vez que estéis fuera, quedaos ahí fuera.
Dales a tus mascotas un lugar más tranquilo
Halloween puede ser estresante para las mascotas. El timbre no para de sonar, llegan desconocidos disfrazados y la puerta de entrada se abre una y otra vez.
Para muchos animales, el lugar más seguro es una habitación tranquila, lejos de la entrada. Ponles su cama habitual, agua y su juguete favorito. Comprueba antes las chapas de identificación y ten las correas o los transportines a mano para poder cogerlos rápidamente.
Guarda los dulces bien fuera de su alcance. El chocolate puede ser peligroso para perros y gatos, mientras que los productos sin azúcar que contienen xilitol pueden provocar enfermedades graves. Los envoltorios, las barritas luminosas, los cordones y las piezas pequeñas de los disfraces también pueden suponer un riesgo de asfixia.
Las mascotas deben formar parte del plan de emergencia familiar. Guarda juntos los medicamentos, los carnets de vacunación, una correa o un transportín y una pequeña reserva de comida. Estos detalles son importantes si tienes que marcharte rápidamente o buscar un alojamiento temporal tras una pérdida.
Elabora un plan para la gente que vive allí
Un plan de emergencia solo funciona si se adapta a las necesidades de la familia.
Piensa en quién podría necesitar ayuda para oír una alarma, llegar a una salida o salir al exterior de forma segura. Ten en cuenta los equipos de movilidad, los medicamentos que deben conservarse refrigerados, el oxígeno u otros dispositivos médicos, los animales de asistencia y el transporte accesible.
Guarda la información del seguro, las listas de medicamentos, los documentos importantes y los números de teléfono de emergencia en un lugar donde los puedas encontrar fácilmente.
Estos detalles también son importantes cuando se necesita una vivienda temporal. Para los peritos, preguntar por las mascotas, la accesibilidad, los colegios, los lugares de trabajo, las necesidades médicas, el aparcamiento y el transporte desde el principio del proceso de reclamación puede ayudar a que la búsqueda de vivienda sea más específica.
El hotel o el alojamiento de alquiler más cercano no siempre es la mejor opción. Puede que una familia necesite cocina, acceso a una lavandería, una entrada a planta baja, espacio para una mascota o una ubicación cerca del colegio de los niños. El plazo previsto para las reparaciones y los límites de «pérdida de uso» también pueden influir a la hora de decidir si es más adecuado un hotel o una vivienda amueblada a largo plazo.
Si tu casa deja de ser segura
Estar preparado puede reducir el riesgo de que se produzca una emergencia, pero no puede evitar todos los incendios, problemas eléctricos, daños por tormentas o accidentes.
Cuando una casa ya no sea segura para vivir en ella, piensa primero en las personas y las mascotas.
- Ve a un lugar seguro y llama a los servicios de emergencia. Sigue las instrucciones de los bomberos, la policía, los equipos de las empresas de servicios públicos u otros servicios de emergencia.
- No vuelvas a entrar en la casa. Espera hasta que las autoridades competentes digan que es seguro.
- Ponte en contacto con tu perito de seguros. Denuncia el siniestro, pregunta qué información necesitas y averigua si hay alguna opción de alojamiento temporal disponible.
- Documenta los daños cuando sea seguro hacerlo. Las fotos, los vídeos, las notas y un inventario pueden ayudarte a respaldar la reclamación.
- Explica con claridad las necesidades de tu hogar. Incluye el número de personas que vivís ahí, las mascotas, las necesidades de accesibilidad, dónde están el colegio y el trabajo, el equipo médico, el aparcamiento y si necesitáis cocina o lavandería.
- Guarda los recibos y los registros escritos. Conserva la documentación de los gastos aprobados de alojamiento, comidas, transporte, cuidado de mascotas y otros gastos relacionados con el desplazamiento.
Es posible que se te ofrezca un alojamiento temporal y ciertos gastos de manutención adicionales tras un siniestro cubierto, dependiendo de la póliza, los límites de cobertura y la aprobación de la aseguradora.
Para los peritos, el plazo previsto para las reparaciones es un factor clave a la hora de decidir el alojamiento. Un hotel puede ser una buena opción para la primera noche o para unos días. Un piso amueblado, un apartamento en propiedad horizontal o una vivienda unifamiliar pueden ser más adecuados si las reparaciones van a llevar más tiempo. Darse cuenta de esto pronto puede ayudarte a evitar una mudanza innecesaria más adelante.
Ayudando a las familias a seguir adelante
CRS se encarga de coordinar alojamientos de emergencia en hoteles y viviendas a más largo plazo, como apartamentos amueblados, pisos en propiedad y viviendas unifamiliares. Dependiendo del alojamiento, CRS también puede ocuparse del mobiliario, los servicios públicos, los contratos de alquiler, la facturación, las prórrogas, las adaptaciones especiales y el alojamiento autorizado para mascotas.
CRS se mantiene en contacto con los asegurados y los peritos a medida que cambian las necesidades y los plazos. A través del Programa de Reparaciones Gestionadas de CRS, los asegurados también pueden ponerse en contacto con contratistas con licencia, asegurados y previamente evaluados, mientras que los peritos reciben información actualizada sobre el avance de las reparaciones.
Halloween debería estar lleno de sorpresas. Pero que tu casa no sea segura no debería ser una de ellas.
Recursos de CRS
- Servicios de alojamiento temporal: Infórmate sobre el servicio de alojamiento temporal de CRS
- Viviendas que admiten mascotas y guarderías para mascotas: Echa un vistazo a las preguntas frecuentes sobre el apoyo a las mascotas y el alojamiento de CRS
- Programa de reparaciones gestionadas: Descubre el programa de reparaciones gestionadas de CRS