Proveedor de Servicios de Reclamaciones de Seguros a Escala Posicionado para un Crecimiento Acelerado
Charlotte, NC (7 de enero de 2026) – Ridgemont Equity Partners, un inversor de capital privado del mercado medio, ha anunciado hoy la adquisición de CRS (o la «Empresa»), un proveedor de servicios de reclamaciones de seguros basado en la tecnología y centrado en ofrecer alojamiento temporal, reparaciones gestionadas y otros servicios de reclamaciones adyacentes a las aseguradoras y los asegurados de todo el país.
CRS, fundada en 1989 y con sede en Phoenix (Arizona), mantiene una presencia nacional con una amplia red de viviendas temporales y soluciones de reparación gestionadas, lo que le permite responder rápidamente a las necesidades de las aseguradoras y los asegurados cuando una vivienda sufre daños por una fuga de agua, un incendio u otro incidente. La empresa mantiene relaciones duraderas con las mayores aseguradoras de EE.UU. y a menudo es el primer proveedor de servicios contratado por la aseguradora tras el Primer Aviso de Siniestro («FNOL»). CRS se pone rápidamente en contacto con el asegurado para organizar un alojamiento inmediato, y luego le ayuda a elegir un alojamiento a más largo plazo adaptado a sus necesidades mientras dure la reparación o reconstrucción de la vivienda. A través de su solución de reparación gestionada, CRS contrata a una red nacional de proveedores para gestionar el proceso de reparación en nombre de la aseguradora y el asegurado, lo que permite al asegurado volver a su casa lo más rápida y eficazmente posible. CRS utiliza tecnología propia y un equipo especializado para gestionar cuidadosamente todo el proceso de alojamiento temporal y reparación para las aseguradoras, maximizando al mismo tiempo la satisfacción del asegurado.
«Dentro de nuestra práctica en el sector de los servicios empresariales y durante los últimos años, Ridgemont ha evaluado detenidamente muchas empresas de servicios de seguros en busca de una inversión en una plataforma que aproveche la experiencia en el sector, la tecnología y el compromiso con el servicio al cliente para crear diferenciación. CRS encaja perfectamente en ese marco», dijo Eric Langerman, Director de Ridgemont. «A medida que aumenta la complejidad de los siniestros, CRS está en una posición única para crecer apoyando a las aseguradoras y a los asegurados con velocidad, escala, una creciente cartera de soluciones y un servicio excepcional.»
«Hemos construido una base sólida para el crecimiento, y estamos entusiasmados con lo que nos espera en el futuro para nuestra plataforma y nuestra asociación con Ridgemont», dijo Chris Hunter, Consejero Delegado de CRS. «Juntos, vemos oportunidades significativas de crecer con clientes existentes y nuevos en el espacio de alojamiento temporal, al tiempo que nos expandimos a servicios adyacentes en el Primer Aviso de Siniestro, haciendo que el proceso de recuperación sea más rápido, coordinado y eficiente para los asegurados y las aseguradoras a las que servimos.»
«Desde el principio de nuestras conversaciones, nos impresionó el calibre del equipo de CRS», dijo Charles Anderson, Socio de Ridgemont. «Chris Hunter y su equipo directivo aportan una combinación especial de rigor operativo y compasión a un momento increíblemente perturbador y emotivo en la vida de un asegurado. CRS ofrece un apoyo significativo cuando las familias más lo necesitan y desempeña un papel fundamental para las aseguradoras. Es una plataforma estupenda desde la que seguir creciendo como líder en servicios FNOL.»
El equipo directivo de CRS seguirá invirtiendo significativamente en la empresa junto con Ridgemont. William Blair y Alston & Bird actuaron como asesores financieros y jurídicos de Ridgemont, respectivamente. Piper Sandler & Co. y Baird actuaron como asesores financieros de CRS, y Kirkland & Ellis y Dorsey & Whitney actuaron como asesores jurídicos de CRS. Antares Capital, Apogem Capital LLC, Crescent Direct Lending, Churchill Asset Management y Manulife Investment Management aportaron financiación de deuda para la operación.
Acerca de CRS
Fundada hace más de 35 años, CRS es una plataforma líder de servicios subcontratados con tecnología que proporciona soluciones integrales de alojamiento temporal y reparación gestionada para asegurados en nombre de las aseguradoras. La empresa ayuda a los asegurados en tiempos de crisis, garantizándoles un alojamiento de alta calidad inmediatamente después de ser desplazados de su residencia. CRS busca una amplia variedad de hoteles y alojamientos, así como muebles y artículos para el hogar, para satisfacer las necesidades únicas de cada asegurado. A través de su solución de reparación gestionada, CRS ofrece una red nacional de proveedores de alta calidad para reparar de forma rápida y rentable los daños en la vivienda de un asegurado. Gracias a su cobertura nacional, su disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana, su rapidez de respuesta y su servicio de atención al cliente personalizado, la empresa se ha convertido en un socio de confianza para más de 100 compañías de seguros nacionales y regionales de todo EE.UU. www.crsth.com
Acerca de Ridgemont Equity Partners
Ridgemont Equity Partners es una empresa de capital riesgo del mercado intermedio con sede en Charlotte que lleva más de tres décadas proporcionando capital para adquisiciones y crecimiento a empresas líderes en los sectores de servicios empresariales, sanitario e industrial. Los directivos de Ridgemont han demostrado un modelo centrado en el sector, diseñado para crear empresas distintivas del mercado medio. www.ridgemontep.com