Hace poco nos visitó un invitado especial en la oficina. Dr. Raymond D. Shelton, Ph.D, F.A.E.T.S., que es un experto en el estrés del trabajo de respuesta a emergencias. El Dr. Shelton pasó el día con nosotros hablando de las formas de gestionar el estrés y el estrés traumático y el impacto que pueden tener en la salud, el rendimiento, la atención al cliente y cómo crear conexiones ante un evento estresante.
El Dr. Raymond D. Shelton es autor, consultor, presentador de conferencias internacionales y director de talleres y seminarios. Lleva 40 años formando parte de la comunidad de los servicios de emergencia, como bombero y educador del SME. Desarrolla programas en las comunidades hospitalarias, empresariales, gubernamentales, de salud mental, religiosas y de servicios de emergencia para gestionar con seguridad y eficacia el estrés de las crisis y las catástrofes. Algunas de las empresas a las que ha consultado, entrevistado o formado son:
Cruz Roja Americana
Fundación Internacional para el Estrés por Incidentes Críticos
Compañía de seguros Liberty Mutual
Compañía de seguros MetLife
Servicio de Bomberos del Condado de Nassau
Policía del Condado de Nassau
Departamento de Salud del Condado de Nassau
PLRB/LLRB
Compañía de seguros State Farm
Para ver la lista completa y leer más sobre el Dr. Raymond Shelton y el trabajo que ha realizado, visite: http://www.nc-cm.org/biorayshelton.htm
Como entrenador y mentor inspirador, agradecemos el tiempo que el Dr. Shelton compartió con nosotros y esperamos verle en futuros eventos y en nuestra oficina de nuevo.
Lo más importante: Recuerde que los síntomas de estrés y estrés traumático son normales, especialmente si uno ha experimentado un evento negativo fuerte. Comprende que en momentos de gran angustia «está bien no estar bien».
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Centro Nacional de Gestión de Crisis – http://www.nc-cm.org/index.htm
