Acaba de sufrir daños en su casa. Entendemos la importancia de contactar inmediatamente con las personas adecuadas para comenzar con su reclamación al seguro. Esto también puede incluir la búsqueda de un lugar temporal para alojarse, especialmente si su casa es insegura en su estado actual.
¿A quién llamas primero?
Cuando sea seguro hacerlo, llame primero a su compañía de seguros para informar de los daños en su casa. También es una buena idea tomar las medidas necesarias para proteger su propiedad de mayores daños.
Se le asignará un liquidador de siniestros para que se encargue de su caso. Es importante saber que el ajustador de seguros será diferente de su agente de seguros. Será el perito y no el agente quien determine si un siniestro estará cubierto por la póliza y qué prestaciones se pagarán, en su caso.
Para las reclamaciones de seguros, localice el número de teléfono gratuito de su compañía de seguros que aparece en orden alfabético a continuación para iniciar el proceso de reclamación.
Muchas pólizas de seguro de hogar no cubren los daños causados por el agua en el interior de la vivienda a causa de las tormentas y las lluvias torrenciales. Si tiene un seguro contra inundaciones, debe ponerse en contacto con el Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones (NFIP) llamando al 888-379-9531.
A
Seguro AAA (Auto Club Family Insurance Company) 800-222-7623 ext. 5000
Compañía de Seguros Acadia 800-444-0049, ext. 2600
Servicios de Riesgo Privado ACE 800-945-7461
Los clientes de ACE USA reciben números 800 individuales o llaman al 800 945-7461 (reclamos de ACE USA/ACE Recreational Marine); 800 234-7354 (reclamos de Disaster Mortgage Protection)
Acuity 800-242-7666
AGCS Marine 800-558-1606
Departamento de Seguros de Alabama 334-269-3550
Corporación de Seguros Municipales de Alabama 866-239-AMIC
Grupo de Seguros Alfa 888-964-2532
Allied Insurance 800-421-3535
Allmerica 800-628-0250
Allstate 800-54-STORM (800-547-8676)
Allstate Floridian Insurance Company 800-54-STORM (800-547-8676)
America First Insurance 877-263-7890
Planes de Seguro Médico de América (AHIP) 800-644-1818
American Bankers Insurance Company 800-245-1505
American Family Insurance 1-800-MY-AMFAM
American Federation Insurance Company 800-527-3907
American General Property Insurance Company of Florida 800-321-2452
American International Group, Inc. (AIG) 877-244-0304
American National Property & Casualty Company & Affiliates 800-333-2860
American Reliable Insurance Company 800-245-1505
American Security Insurance Company 800-326-2845
American Skyline Insurance Company 888-298-5224
American States Insurance Company 888-557-5010
American Strategic Insurance 866-ASI-LOSS (274-5677)
American Superior Insurance 954-577-2202
Arch Insurance 800-817-3252
Argus Fire & Casualty 866-291-4609
Bolsa de Seguros de las Fuerzas Armadas 800-828-7736
Atlantic Mutual Insurance Company (Oficina de Liquidación de Nueva York) 212-341-6814
Compañía de Seguros Atlantic Preferred 800-673-4952
Auto Club Family Insurance Company (ACFIC) 800-222-7623 ext. 5000
Grupo de Seguros para Propietarios de Automóviles (Palm City) 800-783-1269
Auto Owners Insurance Group (Ft. Meyers) 800-437-2256
Compañía de seguros Avemco 800-874-9124
AXA Re Property and Casualty 800-216-3711
B
Compañía de Seguros Bankers 800-765-9700
Compañía de Seguros Bankers Security 800-765-9700
Grupo Berkley Mid-Atlantic 866-262-4178
Bituminoso 800-475-4477
Bristol West Insurance Group 800-BRISTOL (800-274-7865)
C
Capital Preferred 800-734-4749 o 888-388-2742
Seguros Catawba 800-711-9386
Catlin US 800-216-0652
Century Surety Insurance Company 800-850-0432
Los clientes comerciales y personales de Chartis pueden llamar al 877-399-6442
Grupo de Clientes Privados de Chartis llame al 888-760-9195
Chubb Group of Insurance Cos 800-252-4670 (800-CLAIMS-0); Informe de siniestros en línea
Church Mutual Insurance 800-554-2642
Citizens Property Insurance Corp. 866-411-2742 (866-411-CPIC)
Cincinnati Insurance Company (llame primero a su agente local y luego al 877-242-2544)
Compañía Nacional de Seguros Clarendon 800-216-3711
Compañía de Seguros Clarendon Select 800-509-1592
CNA (First Notice Systems) 877-CNA-ASAP (877-262-2727); (no gratuito, para quienes tengan dificultades para acceder al número del FNS) 413-858-4137
Agencia General de la Costa 800-BRISTOL (800-274-7865)
Colony Insurance Company 800-577-6614 ext. 1715
Colorado Casualty 888-298-3778
Companion Property & Casualty 800-649-2948
Plan FAIR de Connecticut 860-528-9546
Continental Western Insurance Company 800-444-0049, ext. 2600
COUNTRY Financial 1-866-COUNTRY
CUNA Mutual 800-637-2676
Cypress 888-352-9773
D
Dairyland Insurance Company (véase Sentry Insurance)
Seguro de Conducción de Progressive 800-925-2886
E
Compañías de seguros EMC 888-362-2255
Compañía de seguros Encompass 800-588-7400
Erie Insurance Group 800-367-3743
F
Farmers 800-435-7764; iClaim App: http: //www.farmers.com/iclaim.html
Agricultores: Línea en español 877-732-5266
FCCI (primer informe de lesiones) 800-226-3224
Federal Mutual 888-333-4949
Federated National Insurance Company 800-420-7075
FEMA 800-427-4661
Compañía de seguros Fidelity & Casualty 800-725-9472
Fidelity National Insurance Company 800-220-1351
Fidelity National Indemnity Insurance Company 800-725-9472
Fidelity National Property and Casualty Insurance Company 800-725-9472
Fondo de Bomberos 888-347-3428 (888-FIREHAT); aplicación móvil
First Floridian 800-252-4633 (800-CLAIM33) (personal); 800-238-6225 (empresas)
First Premium Insurance Group (Lloyd’s Mobile Home) 800-432-3072
First Protective Insurance Company 877-744-5224
First Trenton 800-468-7341
Departamento de Seguros de Florida 800-342-2762
Florida Family Insurance Company 888-486-4663 o 888-850-4663
Compañías de seguros del Florida Farm Bureau 800-330-3327
Florida Pennisula Insurance Company 877-994-8368
Florida Select 888-700-0101
Florida Preferred Property Insurance Company 800-673-4952
FM Global 877-639-5677 (877-NEWLOSS)
Compañía de seguros Foremost 800-527-3907
Forest Insurance Facilities, Inc 888-892-4381
G
GE Employers Re 866-413-8978
GEICO 800-841-3000; claims.geico.com/ReportClaim
General Casualty (QBE) 888-737-8256
General Star Indemnity Company 800-624-5237
General Star National Insurance Company 800-624-5237
Georgia Casualty & Surety 800-279-8279 (notificación de siniestros); 866-458-7506 (departamento de siniestros)
Oficina de Agricultura de Georgia 866-842-3276
Seguros Germania 877-437-6264
GMAC Insurance (Reclamaciones de automóviles) 800-468-3466
Seguros Golden Eagle 800-238-3085
Compañía de Seguros Granada 800-392-9966
Great American 800-221-7274
Guardian Life Insurance Company of America 866-367-4077; (610-807-7954)
Guía Uno 888-748-4326
H
The Hanover Insurance Company 800-628-0250
Compañía de Seguros Harbor 800-216-3711
Seguros Harleysville 800-892-8877; Reclamaciones por inundación – 800-759-8656
The Hartford 800-243-5860 ONLINE: www.thehartford.com/heretohelp
Hartford Steam 800-HSB-LOSS
Holyoke Mutual 800-225-2533
Horace Mann 800-999-1030
Hull & Company 800-241-4855
I
ICAT 866-789-4228
IDS Life Insurance Company (Ameriprise Financial) 800-862-7919
IDS Life Insurance Company of New York (Ameriprise Financial) 800-541-2251
Imperial Fire & Casualty Insurance Company 800-960-5677
Seguro de Indiana 800-279-7221
Aseguradoras de Riesgos Industriales 860-520-7347 (Siniestros de empresas)
Compañías de seguros Infinity 800-334-1661
Servicio de colocación de seguros de Delaware 800-462-4972
Servicio de colocación de seguros de Pensilvania 800-462-4972
Interstate Fire & Casualty 800-456-8458, ext. 770
K
Kemper Auto and Home 888-252-2799
L
Liberty Mutual Insurance 800-2-CLAIMS (800-225-2467); Aplicaciones: iPhone o Android
Liberty Northwest 800-289-0930
Línea de ayuda de Lloyd’s América 866-264-2533
Louisiana Citizens Property Insurance Corporation 800-931-9548
Departamento de Seguros de Luisiana 800-259-5300 (gratuito sólo dentro de Luisiana); 225-342-5423
Oficina Agrícola de Luisiana 866-275-7322
M
Grupo Main Street America 877-282-3844
Asociación de Seguros Conjuntos de Maryland 800-492-5670
Massachusetts Bay Insurance Company 800-628-0250; o 508-855-2288
Asociación de Suscripción de Seguros de Propiedad de Massachusetts 800-851-8978
Mercury Insurance Group 800-987-6000
MetLife Auto & Home 800-854-6011; f: 866-743-1546; email: MET_CAT@metlife.com
Middleoak Insurance p: 800-225-2533 opción 7; f: 866-514-9861 o email: stormclaims@middleoak.com o firstreports@middleoak.com
Middlesex Insurance Company (véase Sentry Insurance)
Oficina de Agricultura de Mississippi 866-275-7322
Asociación de Seguros de Propiedades Residenciales de Mississippi 800-931-9548
Asociación de suscripción de tormentas de viento de Mississippi 800-931-9548
Seguros Montgomery 800-561-0178
N
Seguro Nacional de Automóviles 800-577-9471
National Casualty Company 800-423-7675
National Farmers Union (QBE) 866-638-5677
Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones (NFIP) 800-621-3362
Compañía Nacional de Seguros 800-239-2121
National Security Underwriters 800-256-8277 (Alexandria); 800-738-8555 (South Bunkie)
En todo el país 800-421-3535
Asociación de Suscripción de Seguros de Nueva Jersey 973-297-5235
New York Property Insurance Underwriting Association 212-208-9701; fuera de NYC 800-522-3372
Compañía de Seguros North Pointe 877-878-1991
O
Ohio Casualty 866-255-5530
Ohio Casualty y West American Insurance Company 888-701-8727
Old Dominion Insurance Company 877-425-2467 o 800-606-7992
Omaha Property & Casualty 800-638-2592 (sólo para inundaciones)
Compañía de seguros Omega 800-216-3711
OneBeacon 877-248-3455 (sólo reclamaciones comerciales); f: 866-213-2802; correo electrónico: claims@onebeacon.com
P – Q
Patriot General Insurance Company (véase Sentry Insurance)
Peerless Insurance 800-522-7152
Compañía de seguros Pharmacists Mutual 800-247-5930
Poe Financial Group 800-673-4952
Progressive 800-PROGRESSIVE (776-4737); o 719-432-0264
QBE Agri 800-777-0078 o 425-562-5264
QualSure Insurance Corp. 877-563-0150
R
Regency (Tower Hill) 800-216-3711
Republic Fire & Casualty (propietarios de vivienda, incendio de vivienda, automóvil y comercial) 800-451-0286
Republic Group (Republic Fire & Casualty, Republic Underwriters Southern Ins Co, Southern Underwriters Ins) 800-451-0286
Republic Underwriters (Comercial) 800-451-0286
Asociación de Reaseguro Conjunto de Rhode Island 617-723-3800; 800) 851-8978
Compañía de seguros RLI 800-84-ROYAL (800-444-0406)
Royal & SunAlliance 800-847-6925
S
Safeco Insurance 800-332-3226; iPhone App
Compañía de seguros Safeway 800-252-3251
Compañía de seguros de Scottsdale 800-423-7675
Security National Insurance Company 800-BRISTOL (800-274-7865)
Selectivo 866-455-9969
Sentry Casualty Company (véase Sentry Insurance)
Sentry Insurance a Mutual Company (reclamaciones de transporte) 800-638-8763; (reclamaciones de vida) 800-533-7827; (otras reclamaciones) 800-638-8763
Sentry Life Insurance Company (véase Sentry Insurance)
Sentry Select Insurance Company (véase Sentry Insurance)
Compañía de seguros Service 800-780-8423
Grupo de Seguros Shelter 800-SHELTER (800-743-5837)
Sompo Japón 800-444-6870
Asociación de Viento y Granizo de Carolina del Sur 803-744-4319
Southern Family Insurance Company 800-673-4952
Southern Fidelity 866-874-7342
Southern Insurance Company (Comercial) 800-451-0286
Southern Underwriters (Comercial) 800-451-0286
Southwest Business Corp. (Lloyd’s Excess Flood) 800-527-0066 ext. 7389
Johns Insurance Company 800-748-2030
State Farm Insurance 800-SF-CLAIM (800-732-5246)
Compañía de Seguros Sunshine State 877-329-8795
T
TAPCO 888-437-0373
Línea de ayuda al consumidor del Departamento de Seguros de Texas 800-252-3439
Oficina Agrícola de Texas 800-266-5458
Texas Select Lloyds Insurance Company 866-887-7276
Asociación de Seguros contra Vientos de Texas 800-788-8247
The Timbermen Fund (Asociación de Madereros de Luisiana-SIF) 877-628-6730
Compañías de seguros Tower Hill 800-216-3711 o 800-509-1592
Seguro personal Travelers 800-252-4633 (800-CLAIM33)
Travelers Business Insurance 800-238-6225
21st Century Insurance 888-244-6163
U
Seguro de desempleo 866-4-USA-DOL (866-432-0264)
Unigard (QBE) 800-777-0078
Union Insurance Company 800-444-0049, ext. 2600
United Fire Insurance Company 800-343-9131
United Property and Casualty Company 800-861-4370
Compañía de Seguros Universal 888-846-7647
USAA 800-531-8722; Aplicación móvil; Reclamaciones en línea
USF&G 800-787-2851; 800-631-6478 (reclamaciones de propietarios); 407-660-9000 (servicio de atención al cliente)
USLI 800-523-5545
Utica National 800-216-1420
V – Z
Valley Forge Life Insurance (filial de CNA) 800-437-8854
Vanguard Fire & Casualty Company 888-343-5585
Asociación de Seguros de Propiedad de Virginia 804-591-3700
Seguros Westfield 866-937-2663
Willis Group 877-725-9679
Seguro XL 800-688-1840
Zenith (primer informe de lesiones) 800-440-5020
Compañía de seguros Zurich 800-987-3373 o correo electrónico usz_carecenter@zurichna.com
Fuentes):
