El huracán Matthew azotó el sureste del país durante el fin de semana dejando daños devastadores a su paso. Se han perdido vidas, miles de personas se han quedado sin electricidad, las propiedades han sufrido daños y sigue habiendo riesgo de inundaciones.
Mientras continúa la evaluación de los daños en las zonas afectadas de Florida, Carolina del Norte, Carolina del Sur, Georgia y Virginia, muchas casas y negocios están habitables y necesitan reparaciones.
A la hora de informar sobre los daños, la CFA recomienda que:
- Comunique su siniestro lo antes posible.
- Asegúrese de obtener un número de reclamación y anótelo. Es la forma más rápida y sencilla de que las compañías de seguros localicen su expediente.
- Mantenga un buen registro de todo lo que gaste para hacer reparaciones inmediatas para asegurar su casa. Guarde también los recibos de los hoteles o las comidas si no puede volver a casa inmediatamente después de la tormenta.
Después de presentar su reclamación:
- Inicie inmediatamente un cuaderno con toda la información de contacto de las personas que tratan con su compañía de seguros,
- Anote la fecha, la hora y el tema de las conversaciones.
- Anote también cualquier problema. La documentación es clave para resolver los problemas más adelante.
- Obtenga un presupuesto de reparación de un contratista local de confianza para utilizarlo como guía al hablar con el ajustador del seguro.
Para obtener más información de la CFA sobre cómo presentar una reclamación, visite
http://consumerfed.org/press_release/what-consumers-should-do-to-get-fair-claims-payments-in-the-wake-of-hurricane-matthew/
Qué esperar cuando se utiliza el SRI para el alojamiento temporal durante una catástrofe:
- Contamos con personal completo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para brindar asistencia inmediata.
- Despliegue oportuno de empleados de CRS en el sitio para apoyar a los ajustadores y asegurados.
- Reserva prioritaria con las principales cadenas hoteleras para necesidades de ajustadores y asegurados.
- Precios competitivos en casas, condominios, casas adosadas, apartamentos, casas móviles y remolques de viaje.
- Capacidad para proporcionar remolques de oficina temporales para los transportistas.
- Un punto de contacto para ajustadores y asegurados para minimizar la confusión.
- Seguimiento interno del clima para que sepamos hacia dónde se dirige la tormenta.
